DELIVERY & REFUND

شرایط تحویل و بازپرداخت پیش از پرداخت شفاف می‌شود

به دلیل وابستگی سفارش‌ها به تعداد، نوع لایسنس و مذاکرات، شرایط هر خرید در پیشنهاد یا توافق کتبی همان سفارش تعیین می‌شود.

زمان و روش تحویل

زمان‌بندی، روش تحویل، پیش‌نیازهای فنی و مسئولیت‌های طرفین پس از بررسی درخواست و پیش از پرداخت به‌صورت کتبی اعلام می‌شوند.

لایسنس اصلی

صدور و تحویل لایسنس اصلی ممکن است به تایید، موجودی و فرآیندهای تامین‌کننده وابسته باشد. زمان قطعی فقط در پیشنهاد یا تایید کتبی سفارش معتبر است.

نسخه اختصاصی

دامنه امکانات، تعداد لایسنس، مجوز استفاده، نحوه تحویل و سطح پشتیبانی نسخه اختصاصی بر اساس مذاکره تعیین و باید در توافق کتبی ثبت شود.

لغو و بازپرداخت

امکان لغو یا بازپرداخت به وضعیت سفارش، هزینه‌های انجام‌شده، صدور لایسنس و شرایط توافق کتبی بستگی دارد. تا پیش از دریافت و پذیرش شرایط مکتوب، پرداخت انجام ندهید.